Servicewüste Deutschland – mit diesem Schlagwort wird die Qualität des Kundenservice in Deutschland gerne betitelt. Aber ist unser Kundenservice wirklich so schlecht wie sein Ruf? Untersuchungen von Meinungsforschern versuchen immer wieder, dieser Frage auf den Grund zu gehen. Kundenbefragen und … Continued

Attensity Europe analyzed more than 250,000 tweets in English related to last night’s confession by Lance Armstrong to doping. Attensity Pipeline delivered 48,000 tweets within just the first 30 minutes of Armstrong’s TV interview with Oprah Winfrey, a clear demonstration … Continued

In 250.000 englischsprachige Tweets wurde heute Nacht und am frühen Morgen das Doping-Geständnis von Lance Armstrong kommentiert. Allein während der ersten 30 Minuten des Interviews mit Oprah Winfrey lieferte die Attensity Pipeline circa 48.000 Tweets. Dies zeigt erneut die Bedeutung, … Continued

Bis Mo. 17. Dez. 2012 ist die Welt für Instagram noch in Ordnung. Fast 79 Prozent positive Tonalität in den Konversationen in Twitter und es werden Themen wie Fotos und Bildfilter diskutiert. Okay, Twitter, Facebook, Tumblr und das Instagram-Update werden … Continued

Samstag 6. Oktober 2012, 20:15 Uhr: 43,7 Prozent des Fernsehdeutschlands schaut gebannt und gespannt „Wetten, dass..?“. Das riesige Interesse vor allem am neuen Moderator Markus Lanz beschert der ZDF-Sendung die beste Einschaltquote seit 2008. Begierig haben die Medien das Lanz-Thema … Continued