Servicewüste Deutschland – mit diesem Schlagwort wird die Qualität des Kundenservice in Deutschland gerne betitelt. Aber ist unser Kundenservice wirklich so schlecht wie sein Ruf? Untersuchungen von Meinungsforschern versuchen immer wieder, dieser Frage auf den Grund zu gehen. Kundenbefragen und … Continued

I’m excited to announce that Attensity has been positioned as a “Victor” in the Go-to-Market Strength category of Hurwitz and Associates’ Victory Index Report for Text Analytics. This market research assessment tool analyzes the technical capability and tangible business value … Continued

Attensity Europe analyzed more than 250,000 tweets in English related to last night’s confession by Lance Armstrong to doping. Attensity Pipeline delivered 48,000 tweets within just the first 30 minutes of Armstrong’s TV interview with Oprah Winfrey, a clear demonstration … Continued

In 250.000 englischsprachige Tweets wurde heute Nacht und am frühen Morgen das Doping-Geständnis von Lance Armstrong kommentiert. Allein während der ersten 30 Minuten des Interviews mit Oprah Winfrey lieferte die Attensity Pipeline circa 48.000 Tweets. Dies zeigt erneut die Bedeutung, … Continued

Bis Mo. 17. Dez. 2012 ist die Welt für Instagram noch in Ordnung. Fast 79 Prozent positive Tonalität in den Konversationen in Twitter und es werden Themen wie Fotos und Bildfilter diskutiert. Okay, Twitter, Facebook, Tumblr und das Instagram-Update werden … Continued